1. RISERVATEZZA DATI E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:
a) Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili; gestione amministrativa del rapporto;
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In particolare, OFFICINA DI BELLEZZA precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente.
Le immagini inviateci permarranno sui nostri server per 15 giorni dalla data dell'invio.
2. PREZZI
I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico dell'utilizzatore e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati.
OFFICINA DI BELLEZZA si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine.
3. CONSEGNE E SPEDIZIONI
La spedizione del vostro pacco
I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite Corriere (SDA-BRT-INPOST-POSTE ITALIANE) con tracciatura e consegna senza firma. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online, con inpost il pacco verrà consegnato in un punto di ritiro scelto al momento dell’acquisto, quando disponibile per il ritiro vi arriverà un messaggio con il codice da presentare.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
Costi di spedizione:
Il costo varia in base al peso e al prezzo dell'ordine, per ordini superiori a 50,00 euro la spedizione e gratuita.
Non rientrano nella spedizione gratuita tutti i prodotti di epilazione, rotolo lettino, per questi prodotti si aggiunge il costo della spedizione.
Il pagamento in Contrassegno "alla consegna" è possibile solo con il corriere SDA.
OFFICINA DI BELLEZZA non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso da parte del corriere.
4. PAGAMENTI
I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express), bonifico bancario, Ricarica Postepay o contrassegno.
Il pagamento on line mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati efficace.
Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da OFFICINA DI BELLEZZA tramite bonifico bancario.
5. FATTURAZIONE
Viene emessa solo se specificato dall'acquirente in fase di conclusione dell'ordine.
6. DIRITTO DI RECESSO / SODDISFATTI O RIMBORSATI
OFFICINA DI BELLEZZA riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:
· con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:
Servizio Clienti OFFICINA DI BELLEZZA
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· via fax al numero 090/7989745
· via e-mail attraverso il nostro form di contatto.
Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto)
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
1. il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale.
3. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.
Il rimborso riguarda tutte le somme versate è verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della raccomandata di recesso ordine, ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato tramite BONIFICO BANCARIO. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.
Attenzione:
Alcuni prodotti, detti personalizzati, non permettono di beneficiare del diritto di recesso.
Tutti i prodotti sono direttamente garantiti da noi per 1 anni per i clienti privati e; per la garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti.
8. RESPONSABILITA'
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